Política de Privacidade e Segurança

A GREGORY COMÉRCIO DE MODA E DECORAÇÃO LTDA tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site e lojas físicas. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.

1. IDENTIFICAÇÃO

   Este site é de propriedade da empresa GREGORY COMÉRCIO DE MODA E DECORAÇÃO LTDA, com sede na Rua Henrique Schaumann, nº 566, 1º andar, Pinheiros, São Paulo, CEP. 05413-010, no CNPJ sob nº 52.987.897/0001-26

2. CONTATO

   Caso você fique com qualquer dúvida, e necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a Gregory disponibiliza o contato para receber todas as comunicações que você desejar fazer. O nosso contato opera por meio do seguinte canal de comunicação:  sac@gregory.com.br

3. INFORMAÇÕES GERAIS 

    A Gregory toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.  13.709/2018). Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente quais são as medidas tomadas pela Gregory para assegurar a proteção de seus dados

4. COLETA, UTILIZAÇÃO E GUARDA DOS DADOS

   Coleta de dados: 

   Conta de Acesso. Para a criação de uma Conta de Acesso no Site, você deve preencher um cadastro, que pode variar de complexidade de acordo com as operações que pretende fazer. Desta forma, um cadastro simples é composto dos seguintes dados:

   • Endereço de e-mail e CEP – Dados que são solicitados para que a Gregory possa enviar para você mensagens publicitárias e promocionais sobre produtos, serviços, promoções e/ou novidades da Gregory

   Já para a realização de Compras, será necessário o seguinte:

   • Você deverá criar uma Conta de Acesso completa, fornecendo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, RG, endereço completo (estado, cidade, bairro, rua, número, complemento, informações extras). Nesse caso, os dados fornecidos por você serão armazenados e utilizados pela Gregory, por si ou por terceiros por ela contratados, com os seguintes objetivos:
   • Realizar as transações comerciais e processar pagamentos a elas relacionados;
   • Para realizar entrega dos produtos comprados do Site;
   • Enviar e-mails de ofertas de produtos, serviços e campanhas de marketing, caso haja sua permissão;
   • Armazenar o histórico de produtos visualizados, personalizar páginas do Site, verificar dados bancários para evitar fraudes (dados não serão armazenados) e realizar entregas e devolução.

   Informamos que seus dados poderão ser compartilhados com terceiros contratados pela Gregory nos termos desta Política, ressaltando-se que a criação de cada Conta de Acesso ou qualquer cadastro no Site, para o qual seja necessário o envio de qualquer dado pessoal do Usuário, pressupõe o consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais.

    

   Você  é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos(inclusive os dados pessoais) e a Gregory se exime de qualquer responsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto, impreciso ou inexato de seu cadastro, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou indevidamente, obtido seus dados para acesso no Site, agindo como se fosse você.

   Coleta de dados:

   Cookies. Visando oferecer a você a melhor experiência de navegação e Compras, a Gregory utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à sua visita no Site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas. Desta forma, para melhor atendê-lo, a apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos seus interesses pessoais.

   Sobre a coleta de seus dados, é importante que tenha atenção aos tópicos abaixo:

   • A utilização destes dados fica restrita ao objetivo já indicado acima, sendo que a Gregory se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade.
   • A coleta, guarda e tratamento destes dados é absolutamente automatizada, não havendo nenhuma possibilidade de contato humano com os dados em questão.
   • Você pode e poderá, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Neste caso, algumas funcionalidades do Site poderão apresentar erros.
   • A Gregory poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos Usuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com esta Política.

   Coleta de dados:

   Registros de acesso. A Gregory manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos seus acessos no Site, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à Gregory, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais.

   Coleta de dados: Outras formas.

    

   A Gregory poderá coletar seus dados pessoais, que não os identificados aqui, que sejam inseridos pelo Usuário voluntariamente no processo de navegação do Site ou quando entrar em contato com o canal de contato disponibilizado.
   Finalmente, a Gregory poderá acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados por você, inclusive dados relacionados ao pagamento da Compra

   Utilização de seus dados:

   A Gregory utilizará o seu e-mail prioritariamente para enviar informações sobre suas Compras (confirmação de Compra e atualizações do status de entrega). O e-mail cadastrado também será utilizado para comunicação relacionada a recuperação da senha de acesso do Cliente, em caso de perda ou esquecimento da senha.

   Seus dados ainda poderão ser utilizados para os seguintes objetivos:

   • Publicidade via mala direta, e-mail, WhatsApp, MMS ou SMS e Redes Sociais ao concluir o cadastro em uma loja física ou online, ao fazer uma visita ou compra você concorda com o envio de publicidade. Ressaltamos que, a qualquer momento, você pode pedir o não envio de comunicações por meio do nosso canal de SAC (sac@gregory.com.br). Sua solicitação terá prazo de até 07 dias para ser efetivada.
   • Atualização de cadastro;
   • Garantia da segurança do Usuário;
   • Resposta às suas solicitações;
   • Informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas;
   • Elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site, garantido o seu anonimato, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site;
   • Aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o você e o Site, garantido seu anonimato;
   • Cumprimento de ordens judiciais;
   • Defesa dos direitos da Gregory contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.

   Exclusão dos Dados. 

   A qualquer momento, você poderá solicitar a exclusão de seus dados da base da Gregory, através do e-mail: sac@gregory.com.br

   Guarda dos dados. 

   A Gregory guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidos e seguros. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Caso você requeira a exclusão de seus dados da base, a Gregory se reserva o direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda pelo período necessário, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória, em atendimento a legislação em vigor.

5. COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DOS DADOS

   A Gregory tem a confidencialidade de seus dados pessoais como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso, facilitar acesso, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente, inclusive nos casos indicados abaixo.
   Com o único intuito de permitir a concretização de Compras no Site ou em nossas lojas físicas, a Gregory poderá compartilhar seus dados pessoais com seus parceiros comerciais, quais sejam

   • Empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito, ligadas à realização de publicidade e marketing, gestora de atendimentos e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da Gregory desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.). Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter em arquivo, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja;
   • A outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.
6. DADOS TRANSMITIDOS SEM SOLICITAÇÃO DA GREGORY

   A Gregory solicita que você não envie quaisquer conteúdos não solicitados, tais como informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc. Tais Conteúdos não solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da Gregory. Nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil as ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas. Desta forma, o eventual uso pela Gregory de quaisquer conteúdos não solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e independente e poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor.
   A Gregory desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de conteúdos não solicitados.

7. MEDIDAS DE SEGURANÇA

   Recursos tecnológicos:

    A Gregory adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da Gregory têm livre acesso aos seus dados, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais. Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas formas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls).

    

   Sigilo da senha. 

   A Gregory recomenda que você mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A Gregory nunca solicitará que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. Sua senha deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário no Site. Caso suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a Gregory recomenda a imediata substituição da senha.

    

   E-mails suspeitos. 

   A Gregory envia para você apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A Gregory não envia mensagens:

   • Solicitando senhas ou dados de acesso financeiro do Usuário;
   • Solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário;
   • Com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou
   • Com links para download de arquivos.

   Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato através do nosso e-mail: sac@gregory.com.br

    

   Cartões de crédito.

   A Gregory não armazena em sua base de dados suas informações financeiras, como as informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre você, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da Gregory.

    

   Impossibilidade de responsabilização.

   Em que pesem os maiores esforços da Gregory, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a Gregory exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da Gregory.

8. DIREITO DAS PESSOAS SOBRE OS DADOS COLETADOS 

   O Usuário deverá preencher o cadastro com informações verídicas e atualizadas e  declara ser o legítimo titular de seus dados pessoais e poderá, a qualquer momento, utilizar nosso canal de comunicação SAC para editá-los, atualizá-los ou removê-los preventivamente de nossa base de dados.
   A Gregory manterá os dados preventivamente removidos em sigilo pelo prazo exigido para atendimento a legislação em vigor, em atendimento a obrigações legais de guarda obrigatória, descartando-os definitivamente após tal período.

9. USO DE DADOS EM CASO DE ALTERAÇÃO DE CONTROLE DA GREGORY

   Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a um terceiro em caso de alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de uma venda de ativos da Gregory sob qualquer meio ou forma.

10. POLÍTICA DE DADOS DE MENORES 

    O Site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso ao Site não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Os formulários e questionários do site da Gregory não visam obter dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá acessar nosso e-mail ora disponibilizado para retificar, modificar ou remover tais dados.

11. LEGISLAÇÃO E FORO

    Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.